返品と配送について

返品について

オーダードレス

オーダーメイド、セミオーダーメイドのドレスはお客様のためにに特別に作られたものですので、返品・キャンセルはお受けすることはできません。

入荷後10日以内にご来店頂ければ微調整致します。 10日を過ぎた場合には調整料を請求させていただきます。

ショップと既製品
 

商品にご満足いただけなかった場合は、Contact Usまでお知らせください。。返品ポリシーでは、オンラインで購入した未使用の商品と領収書で返金または交換するために7日間をご提供しています。

商品を受け取ってから7日が過ぎた場合は、返金または交換はできません。

返品商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。商品は、アクセサリ、ラベル、「無料ギフト」またはボーナスアイテムと一緒に返送する必要があります。

返品方法

商品を返品する場合は、返品の詳細と理由をご連絡の上ご返品ください。商品の欠陥でない場合には商品の送料はお客様でのお支払いとなります。

送料は返金不可です。

お住まいの地域によって、交換された製品が届くまでにかかる時間は異なります。

海外からの注文の場合、税関/税金関連の料金は返金されません。

払い戻し(該当する場合)

返品された商品の検品後、返品された商品を受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合、クレジットカードまたは元のお支払い方法により14日以内に払い戻しが処理されます。

配送について

配送による遅延、破損、小包の紛失については保証できません。保険を追加したい場合は、購入前にご連絡ください。自動的には含まれません。

米国内の注文

私たちの標準的な配送はUSPSプライオリティメールによるもので、発送後1〜3営業日かかり、価格は約12〜20ドルです。

2日のUSPSプライオリティエクスプレスと翌日配達も受け付けています。

速達をご希望の場合は、ご相談ください。

海外発送

米国外のほとんどの国に発送されます。基本的にUSPSのPriority Mail Internationalを使用しています。

ご注文時に、ご希望の配送サービスと速達を選択できます。

ご注文に関連するすべての税金または関税をお支払いいただく必要があります。。

未払いの外国の関税または税金のために受け取られなかったお荷物については責任を負いません。

 

支払い

オーダードレスとセミオーダードレス
  1. 最初の会議では100ドルの相談料が請求されます。ドレスを注文しなくても、相談料として100ドルかかります。こちらは返金不可となります。

  2. ドレスご注文の場合はドレス代に相談料が含まれます。ご注文時に$ 500がデポジットとして請求されます。

  3. ドレスのデザインが決まり、制作が始まると、残り半分のお支払いをお願いしております。

  4. 最後の残りの支払いは受領または配送時となります。

ショップと既製品

ウェブサイトまたはスタジオで全額をお支払いいただきます。

支払方法

現金、クレジットカード、Venmo、銀行振込をご利用いただけます。

小切手の場合は「Yumi Couture、LLC」宛て、お願いいたします。

お支払いは請求後10日以内にお願いいたします。延滞した場合には、月額3%のサービス料をご請求させていただきます。

 

 

 

 

Yumi Couture 2019-2020  All Rights Reserved

18 Grove St., 2nd Floor Suite 11

Wellesley,  MA 02482